Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 25 september 2026

Bij De LiefdesCoach deel je soms persoonlijke informatie. Bijvoorbeeld wanneer je de matchcheck invult, een vraag stelt of besluit een traject te volgen. We gaan daar zorgvuldig en vertrouwelijk mee om. Hieronder lees je welke gegevens we gebruiken en waarom.

Welke gegevens ontvangen we?

Wanneer je de matchcheck of het contactformulier invult, kunnen we de volgende gegevens ontvangen:

• Je naam;

• Je e-mailadres;

• Je telefoonnummer, wanneer je dit invult;

• Je leeftijd, wanneer je dit invult;

• Informatie over je persoonlijke situatie;

• Wat je zoekt en waar je tegenaan loopt;

• Hoe je bij De LiefdesCoach terecht bent gekomen;

• De inhoud van je bericht of aanvraag.

Daarnaast kan de website technische informatie verwerken die nodig is om de website goed en veilig te laten functioneren.

De matchcheck kan persoonlijke informatie bevatten. Deel daarom alleen wat nodig is om je aanvraag te beoordelen. Stuur via de formulieren geen burgerservicenummer, medische documenten, financiële gegevens of andere informatie die niet nodig is.

Waar gebruiken we je gegevens voor?

We gebruiken je gegevens om:

• Je bericht te beantwoorden;

• Je matchcheck persoonlijk te beoordelen;

• Te bepalen of een kennismaking of begeleiding passend kan zijn;

• Contact met je op te nemen;

• Een kennismakingsgesprek of traject voor te bereiden en uit te voeren;

• De website goed en veilig te laten werken;

• Misbruik en spam te voorkomen;

• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Een matchcheck wordt altijd persoonlijk bekeken. Het invullen ervan betekent niet automatisch dat een kennismaking of traject tot stand komt.

Waarom mogen we je gegevens gebruiken?

We verwerken je gegevens omdat je zelf contact met ons opneemt, een matchcheck invult of een traject wilt starten.

Wanneer je een traject volgt, zijn bepaalde gegevens nodig om onze afspraken uit te voeren. In andere gevallen gebruiken we gegevens met jouw toestemming, vanwege een wettelijke verplichting of omdat dit nodig is om de website veilig en goed te laten functioneren.

Je kunt een gegeven toestemming altijd weer intrekken.

Hoelang bewaren we je gegevens?

We bewaren gegevens niet langer dan nodig:

• Contactverzoeken en matchchecks die niet tot een traject leiden, bewaren we maximaal 12 maanden na het laatste contact;

• Gegevens die nodig zijn voor een traject bewaren we maximaal 2 jaar na afronding;

• Gegevens die onderdeel zijn van een wettelijke administratie bewaren we zolang als de wet dat verplicht;

• Technische beveiligingsgegevens worden zo kort mogelijk bewaard.

Daarna worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Delen we gegevens met anderen?

We verkopen je gegevens nooit.

Voor de website en onze communicatie maken we gebruik van dienstverleners voor bijvoorbeeld hosting, e-mail, websitebeheer, beveiliging, back-ups en administratie. Zij mogen gegevens alleen gebruiken voor de werkzaamheden waarvoor we hen inschakelen.

We delen gegevens alleen met andere partijen wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wettelijk verplicht is of wanneer je daar toestemming voor hebt gegeven.

Hoe beschermen we je gegevens?

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en toegang door onbevoegden.

De website gebruikt een beveiligde HTTPS-verbinding. Alleen personen die de gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden hebben er toegang toe.

Denk je dat er iets niet goed gaat met de beveiliging van je gegevens? Laat het dan weten via lumare.nu@outlook.com.

Cookies

De website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om goed en veilig te werken.

Wanneer we analytische of marketingcookies willen gebruiken waarvoor toestemming nodig is, worden deze pas geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven. Meer informatie staat in de cookieverklaring op deze website.

Je gegevens bekijken, aanpassen of verwijderen

Wil je weten welke gegevens we van je hebben? Of wil je iets laten aanpassen of verwijderen? Stuur dan een e-mail naar lumare.nu@outlook.com.

Om te voorkomen dat iemand anders jouw gegevens opvraagt, kunnen we je vragen om te bevestigen dat jij het verzoek zelf doet.

Je kunt je toestemming intrekken of bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens. Ook kun je vragen om de verwerking tijdelijk te beperken of je gegevens te laten overdragen.

Een vraag over privacy?

Heb je een vraag of ben je niet tevreden over de manier waarop we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten via lumare.nu@outlook.com. We zoeken graag samen naar een goede oplossing.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Contact

De LiefdesCoach is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.

E-mail: lumare.nu@outlook.com
Website: https://deliefdescoach.com

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de website, dienstverlening of wetgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op deze website.